FAQ
商品について
販売している商品はオリジナルですか
はい。国内の厳選した蔵元様と提携したオリジナル商品です。
商品の製造元はどこですか。
- Fragrant & Floral：佐賀県・天吹酒造
- Clean & Dry：栃木県・菊の里酒造
- Perfect Balance：岡山県・十八盛酒造
- Full-Bodied：兵庫県・下村酒造店
- Light & Cloudy：茨城県・来福酒造
どのような基準で蔵元を選んでいますか
日本酒のプロであるサイトオーナーが全て試飲し、蔵に直接訪問した上で選定しています。
セット内容のカスタマイズは可能ですか
セット商品のカスタマイズは承っておりません。1本からも購入できます。
どのようにお酒を選んだらよいですか
SakeSelectでは、ご自身の好みの味から選べるようにお酒を選んでいます。こちらのページを参考にして、自分の好みに近いお酒を探してみてください。
保管方法を教えてください。
冷暗所で保管してください。直接太陽光が当たる場所、高温に晒されると酒の品質に影響が出て、味が変化する場合があります。
賞味期限はありますか
正しい方法で保管していただければ、お酒には特に賞味期限はありません。目安としては1年程度で消費してください。
何日で飲み切る必要がありますか
- 開封後は冷蔵庫にて保管してください。
- Fragrant & Floral / Clean & Dry / Perfect Balance / Light & Cloudy：開封してから1週間程度です。
- Full-Bodied /Aged & Spicy -Yamabuki-：開封してからも長期保存が可能です。
- 開封後、少しずつ味が変化していきます。その変化も一緒にお楽しみください。
注文、配送について
注文は公式サイトのみ受付ていますか
現在は公式サイトのみで承っています。順次、他のプラットフォームで購入できるよう拡大予定です。
日本国内からの注文は可能ですか
日本国内は、Amazonにて販売予定です。リリース次第、SNS、公式サイトにてお知らせします。
初回10%オフはどうしたら使えますか
支払い時にクーポンコードを記入してください。
対応可能な支払い方法は何ですか
各種クレジットカード、Paypay、GooglePay、Apple Pay、Shop Pay、iDEALでの支払いが可能です。
配送会社はどこですか
FedExまたはDHLにて配送します。
届くまでにどのくらいかかりますか。
居住地によって変わります。詳しくはshipping policyをご確認ください。
キャンセルはできますか
ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
返品はできますか？
万一、配送事故・商品違い・商品不良などがございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 料金を弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
商品の性質上、お客様都合でのご返品は承っておりませんのでご了承ください。返金ポリシーにて詳細をご確認ください。
その他のご質問
その他のご質問がある場合、 こちらのページよりご連絡ください。その他、 私たちについて, 返金ポリシー, 配送ポリシー のページもご確認ください。